「フィールドワーカーをスマートにする」をミッションに掲げ、次世代型モバイルCRMを提供しているUPWARD株式会社（所在地︓東京都中央区、代表取締役社⻑CEO 金木⻯介、URL: http://upward.jp）は、DBJキャピタル株式会社(所在地︓東京都千代田区、代表取締役内山春彦)をリード投資家として、三菱UFJキャピタル株式会社(所在地︓東京都中央区、代表取締役社⻑坂本信介)、DNX Ventures（所在地︓カリフォルニア州サン・マテオ、マネージングディレクター倉林陽）、日本ベンチャーキャピタル株式会社(所在地︓東京都千代田区、代表取締役社⻑多賀谷実)が運営する各ファンドを引受先とした第三者割当増資により、5.5億円の資金調達を実施したことをご報告致します。
日本の労働人口の減少により、渉外活動を行うフィールドワーカーにおいても、これまで以上の営業の効率化、業務プロセス改革が目下の大きな課題となっています。しかし、「訪問すべき顧客がわからない」、「社内への営業報告業務がめんどう」、「報告しても特にメリットがない」等で、日々の顧客接点情報が企業の資産にならず、未だ属人的な営業活動となっているのが現状です。
今回の資金調達では、UPWARDの更なる高度化を進め、活動データの自動入力機能やCRMデータとAIを使ったノーティフィケーションやレコメンデーション機能など、パーソナルセールスアシスタント機能である新サービス「AGENT（エージェント）」の開発とマーケティング費用を中心に積極的に投資をしていきます。
●DBJキャピタル株式会社
・投資部 シニア・インベストメント・マネージャー 鈴岡 大明 氏
労働力不足が顕在化し、働き方改革も求められる中、多くの就業者が従事するフィールドセールスにもイノベーションが求められています。UPWARDは営業現場に寄り添ってプロダクトの完成度を高め、実際に多くの現場で業務の高度化に貢献しており、社会的なインパクトの大きさを感じながら今回のシリーズEにてリード投資家として出資させて頂きました。今後ローンチを予定している「AGENT」も 含 め 、セールスの現場に更なる変革をもたらし、データドリブンな営業活動を加速させていくことを期待しています。
●三菱UFJキャピタル株式会社
・投資第一部 副部⻑ 新谷 圭次郎 氏
モバイルCRM “UPWARD”は日本の営業現場で多数の導入実績があり、また営業現場の次世代化を目指すお客様にとって真のパートナーになれる存在だと考えています。今後リリースされるパーソナルセ
ールスアシスタント機能はそれを更に進化させ、5G/AI時代の営業スタイル構築を積極的にサポートしていきます。今回の出資を通じてUPWARDと共に日本産業界のスマート化に貢献できることを期待しています。
●DNX Ventures
・マネージングディレクター 倉林 陽 氏
UPWARDには、2016年のSeries Cにリード投資させて頂いて以来、今回3度目の出資をさせて頂きました。UPWARDは、金木CEOのリーダーシップの下、現場主義に徹底し、ユーザーであるフィールドセールスの営業現場でのDX実現を支援し、モバイルCRMとして急速な成⻑を遂げてきました。今後、パーソナルアシスタント機能の開発など、UPWARDは益々進化していきます。同社が日本の営業現場のDXを加速させ、日本企業の生産性向上の旗頭になっていくことを期待しております。
AGENT（エージェント）は、フィールドワーカーにおける日々の顧客訪問活動を自動で記録するUPWARDの新サービスです。スマートデバイスを持っているだけで、ご利用のCRMに顧客訪問日時やこれまでの訪問回数などを自動で入力、集計してくれます。さらに、ネクストアクションを推奨する自動レコメンデーション機能など、渉外営業活動をスマートにする次世代型のモバイルCRMのコアソリューションになります。
「UPWARD」は高度な位置情報技術を活かし、営業活動データを自動でCRMに検知・記録し、現場の営業担当者の営業活動を最適化するセールスエンゲージメントサービスです。蓄積した営業活動データとCRMデータを地図上に自動で重ね合わせ、最適なアプローチ先を自動通知することで、CRMデータを活用した戦略的な営業計画の策定を支援します。
UPWARD株式会社 コーポレートグループ本部 PRチーム
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