日本マイクロソフトの元デジタルマーケティング責任者が、UPWARDのCMOに就任

「現場のラストワンマイルを革新する」をミッションに掲げるUPWARD株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役社長 CEO：金木 竜介、URL: https://upward.jp）は、2022年1月5日、スタートアップや日本マイクロソフトで15年以上に渡ってデジタルマーケティングに携わり、データドリブンなセールス組織との連携を得意とする松田 恵利子（まつだ えりこ）が、当社CMO（Chief Marketing Officer：最高マーケティング責任者）に就任したことをお知らせします。

・はいけい

セールスパーソンと顧客をつなぎ、企業全体の顧客への解像度を上げる「Sales Engagement」。まだ歴史は浅いながら、2023年にはその市場規模は6,300億円まで伸びると言われています。UPWARDはその市場にいち早く切り込み、「Commit to Customer Success（顧客の成功にコミットする）」をバリューに掲げ、大手企業を中心とする約300社への導入実績と高い契約更新率（98.7%）を築いてきました。ここに、モバイルマーケティング事業のスタートアップや日本マイクロソフトにて15年以上デジタルマーケティングに携わり、データドリブンで顧客ジャーニーに合わせたコミュニケーション設計とセールス組織との連携を推進してきた松田が加入することにより、更なる事業拡大と顧客満足度向上、ならびにバリューの体現とSales Engagementのリーディングカンパニーとしてのプレゼンス向上を狙います。

• UPWARD株式会社 代表取締役社長 CEO 金木 竜介コメント

このたび、松田 恵利子が弊社CMOに就任することを大変誇りに思います。スタートアップ、グローバルIT企業での豊富な業務経験に加え、自身の営業経験を活かしたセールス、マーケティング組織の設計や戦略立案、実行などのオーケストレーション（組織化、編成、調整などをおこなうこと）に強みを持つ松田がチームにジョインすることを大変心強く感じています。特に、グローバルIT企業でのデータドリブンな再現性の高いセールス、マーケティング組織の立ち上げやチーム責任者としての組織の拡大経験などを活かし、UPWARD事業の更なる成長に大きく貢献してくれることを期待しています。

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• UPWARD株式会社 マーケティング本部長 CMO 松田 恵利子 コメント

昨今の急速なデジタルシフトの流れを受け、一層拡大が見込まれるSales Engagement市場のオポチュニティ、「UPWARD」という革新的なソリューションの可能性、そしてビジョンである「Go Smarter, Anywhere (どこでも快適に働く、をつくる)」のもとに優秀な人材が集まるUPWARDに共感し、このたびご縁あってジョインすることになりました。私が担当するマーケティング、とりわけB2B領域においては、顧客体験の最適化、テクノロジーとデータの戦略的な活用に加えて、パートナー企業とのエコシステムの構築、部門を横断した全社的な取り組みの重要性がますます高まっています。スタートアップやグローバルIT企業で学んだ知見と視点を生かし、企業価値の向上を目指した組織づくりを行い、UPWARDのさらなる成長に尽くす所存です。

• UPWARD株式会社マーケティング本部長 CMO 松田 恵利子 経歴

大学院卒業後、Web制作・開発やモバイルマーケティング事業のスタートアップなどを経て、2005年ダブルクリック株式会社に入社。Web分析ソリューションの導入・運用コンサルティングやWeb分析部門の事業責任者として、新規事業の立ち上げから事業拡大を行う。2011年日本マイクロソフト株式会社に入社。デジタルマーケティング担当、Office 365の中堅中小企業向けEコマース・ダイレクト販売の責任者を経て、デジタルマーケティングならびにイベントマーケティングの責任者として従事する。2022年、UPWARD株式会社入社。